อ้างอิง

ยืนยันตัวตนกับ v vegas ง่ายกว่าที่คิด

เปิดบัญชีแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือยืนยันตัวตนเพื่อให้สิทธิ์ถอนเงินและใช้งานบัญชีได้เต็มรูปแบบ ส่งเอกสารผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือสแกน ทีมของเราตรวจสอบและแจ้งผลกลับในช่องแชทซัพพอร์ต

ยืนยันผ่านมือถือตรวจสอบโดยทีมงานใช้งานบัญชีครบสิทธิ์เอกสารไทย
v vegas ยืนยันตัวตนกับ v vegas ง่ายกว่าที่คิด
v vegas เข้าใจการยืนยันตัวตน KYC ของเรา

เข้าใจการยืนยันตัวตน KYC ของเรา

การยืนยันตัวตน หรือ KYC คือกระบวนการที่ v vegas ใช้เพื่อยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณจริง เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางทั้งด้านหน้าและด้านหลัง จากนั้นถ่ายเซลฟีคู่กับเอกสาร แล้วอัปโหลดผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาที ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยส่งเอกสารผ่านหน้าจอเดียวกันได้โดยไม่ต้องสลับแอป เมื่อยืนยันสำเร็จแล้ว คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่คุ้มครองบัญชีของคุณเอง ไม่ใช่อุปสรรค

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากขั้นตอนยืนยันตัวตนติดขัดที่จุดใด ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาอัปโหลดเอกสาร รอผลนานกว่าปกติ หรือรหัส OTP ไม่เข้า เราดูแลบัญชีของคุณตั้งแต่เริ่มสมัครจนผ่านการยืนยัน ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง

แชทสด พิมพ์แจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนผ่านแชทในแอป ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องส่งอีเมลรอนาน
ความช่วยเหลือบัญชี หากเอกสารถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ทีมงานตรวจสอบได้เลย
คำถามที่พบบ่อย หน้า FAQ ของเราครอบคลุมขั้นตอน KYC แบบครบ ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาการอนุมัติ
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

ข้อมูลที่คุณส่งระหว่างยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเซลฟี ล้วนถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บไว้ในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบ v vegas ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก และกระบวนการ KYC ของเราเป็นไปตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม การเข้าถึงข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลและเอกสารทุกชิ้นส่งผ่าน SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง
การเข้าถึงแบบจำกัด เฉพาะทีมตรวจสอบของเราเท่านั้นที่เข้าถึงเอกสาร KYC ได้ ระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส
มาตรฐาน KYC ขั้นตอนยืนยันตัวตนของเราออกแบบตามแนวปฏิบัติที่ใช้ในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ทั่วโลก
ไม่แชร์ข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและเอกสารของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

เข้าใจคำศัพท์ยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้ไม่สับสนตอนส่งเอกสาร

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้ก่อนเปิดใช้บัญชีเต็มรูปแบบ

02
เอกสารแสดงตัวตน (ID Document) คืออะไร

เอกสารราชการที่ใช้ยืนยันว่าคุณเป็นใคร เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ต้องอยู่ในสถานะที่ยังไม่หมดอายุ

03
การยืนยันที่อยู่ (Address Verification) คืออะไร

ขั้นตอนตรวจสอบที่อยู่จริงของคุณ โดยใช้เอกสารเช่นใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือเอกสารทางการที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกัน

04
การถ่ายภาพ Selfie เพื่อยืนยันตัวตนคืออะไร

การถ่ายภาพใบหน้าของคุณคู่กับเอกสาร ID เพื่อยืนยันว่าผู้ถือบัตรและผู้สมัครเป็นคนเดียวกัน

05
สถานะ Pending Verification คืออะไร

สถานะที่แสดงว่าเอกสารของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ

06
การยืนยันตัวตนซ้ำ (Re-verification) คืออะไร

กระบวนการที่ระบบอาจขอให้คุณส่งเอกสารใหม่อีกครั้ง หากข้อมูลเดิมหมดอายุหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ

คำถามจริงเรื่องยืนยันตัวตน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน v vegas ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ ไปจนถึงระยะเวลาและการถอนเงินหลังยืนยันสำเร็จ

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพ Selfie คู่กับเอกสารนั้น ถ่ายในที่แสงสว่างพอ

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ สามารถติดตามสถานะได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอการแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียว

สาเหตุที่พบบ่อย เช่น ภาพเอกสารไม่ชัด ข้อมูลหน้าบัตรถูกบัง หรือ Selfie ถ่ายในที่มืด แก้ไขแล้วส่งใหม่ได้เลย

เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว สามารถขอถอนเงินได้ตามปกติผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้

ทำได้ทั้งหมดผ่านมือถือ ถ่ายภาพเอกสารและ Selfie ได้เลยโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง มีช่องทางแชทสดในแอป คุณในขอนแก่นหรือที่ไหนก็ใช้บริการได้เหมือนกัน
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต